ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT A DISH ORDER-HEZ


1.    Általános információk

    1.1    Az adatvédelmi törvények értelmében a felelős szerv a Házias Ételbár, Fő út 87., Taksony 2335, haziasetelbar@gmail.com
             (a továbbiakban „mi" vagy ,,minket").

    1.2    Ha bármilyen kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban forduljon hozzánk a fenti címen.

    1.3    Jelen adatvédelmi nyilatkozatban ismertetjük, hogyan gyűjtünk, kezelünk és használunk fel személyes adatokat online rendelési
             szolgáltatásaink nyújtása során. A személyes adatok az Ön személyes vagy tényszerű körülményeire vonatkozó egyedi adatok.
             Szolgáltatásaink nyújtására vonatkozó további részletek az ÁSZF-ben találhatók. Az Önről
             gyűjtött személyes adatokat kizárólag a vonatkozó jogszabályi rendelkezések keretein belül kezeljük.

2.    Személyes adatok kezelése és harmadik félnek történő továbbítása

    2.1    Amikor Ön igénybe veszi szolgáltatásainkat, személyes adatait a következő célokból gyűjtjük és kezeljük:

        (a)    Ahhoz, hogy online rendelést adjon le nálunk, szükséges, hogy megadja nekünk a vezeték- és utónevét, az e-mail címét és a
                mobiltelefonszámát. Ha a szolgáltatás magában foglalja a kiszállítást, akkor a szállítási címet is kérünk. Ezekre az adatokra azért van
                szükség, hogy a megrendelést megfelelően fel tudjuk dolgozni. Lehetősége van saját fiók létrehozására is. Ennek segítségével később
                könnyen és gyorsan lehet további megrendeléseket leadni. A személyes adatok kezelése a GDPR (általános adatvédelmi rendelet) 6.
                cikke (1) bekezdésének 1. mondatának b) pontján alapul, és az Ön és köztünk létrejött szerződés teljesítéséhez szükséges.
        (b)    Ha Ön online megrendelést ad le a "Google Rendelés" szolgáltatáson keresztül, az a) pontban említett adatokat a Hospitality Digital
                GmbH-tól (Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf, Németország) kapjuk, amely "orderdirect" néven közvetíti a szerződés megkötését velünk.
                A személyes adatok általunk történő kezelése itt is a GDPR (általános adatvédelmi rendelet) 6. cikke (1) bekezdésének 1. mondatának b)
                pontja alapján történik. Az Ön személyes adatainak a Google Ireland Inc. és a Hospitality Digital GmbH általi kezelését illetően hivatkozunk
                e vállalatok adatvédelmi nyilatkozataira, amelyeket az online megrendelés leadásakor a "Google Rendelés" menüponton keresztül tekinthet
                meg.
        (c)    Éttermi értékelések és minőségirányításunk céljából felhasználhatjuk az online rendelés leadásakor megadott személyes adatait arra, hogy
                a rendelés befejezése után SMS-t vagy e-mailt küldjünk Önnek, amelyben visszajelzést kérünk az online rendeléséről.  Ennek egyrészt a
                vendégek számára nyújtott szolgáltatás javítását, másrészt az étterem külső imázsának erősítését kell szolgálnia a további vendégek számára,
                ezért az étterem weboldalán és más visszajelző platformokon is megjelenhet. Ön döntheti el, hogy a visszajelzés névtelen legyen-e, vagy meg
                szeretné-e adni a vezeték- és utónevét. Az Ön által a visszajelzés részeként megadott személyes adatok feldolgozása a GDPR 6. cikk (1)
                bekezdés 1. mondatának a) pontja alapján történik.
        (d)    Bizonyos személyes adatokat az online rendelési szolgáltatás használata során az Ön végberendezésén (számítógép, mobiltelefon, táblagép stb.)
                keresztül automatikusan gyűjtünk. A végberendezés által jelenleg használt IP-cím, a dátum és az időpont, a böngésző típusa és a végberendezés
                operációs rendszere, valamint a megnyitott oldalak kerülnek rögzítésre. Erre adatbiztonsági okokból, valamint ajánlatunk optimalizálása és a
                szolgáltatás javítása érdekében kerül sor. Az adatokat legkésőbb hét (7) nap elteltével anonimizálják. E személyes adatok kezelése a GDPR 6.
                cikke (1) bekezdése 1. mondatának f) pontján alapul. A weboldalunk védelme és a szolgáltatásaink optimalizálása jogos érdekünk.
        (e)    Amennyiben Ön kapcsolatba lép velünk (például az általunk megadott elérhetőségeken keresztül küldött megkereséssel), csak azokat a személyes
                adatokat kezeljük, amelyeket Ön megadott nekünk, és amelyek szükségesek a megkeresése feldolgozásához és megválaszolásához.

    2.2    Az ebben az adatvédelmi nyilatkozatban említett adatkezelési műveletek lehetővé tétele érdekében, például a szolgáltatásunk hostingjához és
            karbantartásához külső szolgáltatókat veszünk igénybe. Kizárólag a mi utasításaink alapján járnak el, és szerződéses kötelezettséget vállaltak az
            adatvédelmi rendelkezések betartására a GDPR 28. cikkével összhangban.

3.    Cookie-k

    3.1    Annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat vonzóvá tegyük és lehetővé tegyük bizonyos funkciók használatát, úgynevezett cookie-kat használunk. Ezek
            olyan rövid szövegfájlok, amelyeket az Ön által használt böngésző telepít az Ön végberendezésére. Az általunk használt cookie-k egy része a böngésző
            munkamenet végeztével, tehát a böngésző bezárása után ismét törlődik (úgynevezett munkamenet cookie-k). Más cookie-k az Ön végberendezésén
            maradnak, és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük a böngészőjét a legközelebbi látogatásakor (tartós cookie-k). Ön beállíthatja úgy a
            böngészőjét, hogy értesítést kapjon a cookie-k telepítéséről, és egyenként dönthessen azok elfogadásáról, illetve bizonyos esetekben vagy általában
            kizárhassa a cookie-k elfogadását. További információkért kérjük, tekintse meg a webböngésző súgó funkcióját. Ha nem fogadja el a cookie-kat,
            weboldalunk működése korlátozott lehet. A „cookie-banner” elfogadásával Ön hozzájárul személyes adatainak a cookie-on keresztül történő kezeléséhez.
            E személyes adatok kezelése a GDPR 6. cikke (1) bekezdése 1. mondatának a) pontján alapul. A következő analitikai cookie-kat használjuk:

        (a)    Az Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk Citywest Business Campus, Dublin 24, Írország; „Adobe”) által nyújtott Adobe Analytics
                szolgáltatást használjuk. Ez a szolgáltatás cookie-kat használ, amelyek az Ön végberendezésén tárolódnak, és lehetővé teszik annak az elemzését,
                hogy Ön hogyan használja a weboldalunkat. A cookie által generált információk (beleértve az Ön IP-címét) arról, hogy Ön hogyan használja a
                weboldalunkat, az Adobe írországi szervereire kerülnek, ahol azokat anonimizálják, majd anonimizált formában továbbítják az Egyesült Államokban
                található szerverekre további feldolgozás céljából. Az Adobe arra használja ezeket az információkat, hogy kiértékelje a weboldalunk használatát annak
                érdekében, hogy jelentéseket állítson össze a weboldal tevékenységéről a weboldal üzemeltetői számára, és hogy további, a weboldal használatával és
                az internet használatával kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtson nekünk. Ha jogszabály előírja, vagy ha harmadik felek az Adobe nevében dolgozzák fel
                ezeket az adatokat, akkor továbbíthatják ezeket az információkat harmadik feleknek. Az Ön IP-címe semmilyen esetben sem kerül összekapcsolásra az
                Adobe által tárolt egyéb adatokkal.
        (b)    Továbbá a Google Analytics-et , a Google Inc. („Google”) által nyújtott webanalitikai szolgáltatást is használjuk. A Google Analytics ugyancsak cookie-kat
                használ. A cookie-k által generált, a weboldalunk használatára vonatkozó információkat általában a Google egyik USA-beli szerverére továbbítják és ott
                tárolják. Az Ön IP-címét azonban a Google az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más
                államban előzetesen lerövidíti. A teljes IP-cím csak kivételes esetekben kerül teljes egészében a Google szerverére az USA-ban, és csak ott rövidítik. A
                Google a megbízásunkból használja ezeket az információkat, hogy kiértékelje, hogyan használja Ön a weboldalunkat, annak érdekében, hogy
                jelentéseket állítson össze a weboldal tevékenységéről, és hogy további, a weboldal használatával és az internet használatával kapcsolatos
                szolgáltatásokat nyújtson a weboldal üzemeltetőjének. A Google Analytics keretében az Ön böngészője által küldött IP-címet a Google nem vezeti össze
                más adatokkal.

    3.2.    Hirdetési célokra továbbá harmadik felek hirdetési sütijeit használjuk. Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy a böngészőben az Ön érdeklődési
              köréhez igazítsuk a böngészőben megjelenített hirdetést. Az alábbi hirdetési sütiket használjuk:

        (a)    Felhasználjuk Google AdWords szolgáltatását a Google Conversion Tracking szolgáltatással együtt. Ez a szolgáltatás a Google Ireland Limited, Gordon
                House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; "Google") szolgáltatása. A Google AdWords szolgáltatást arra a célra használjuk, hogy a Google keresőjében
                megjeleníthessük a DISH oldalait a hirdetési felületen. Amikor Ön egy Google hirdetésen keresztül fér hozzá a weboldalunkhoz, a Google Adwords egy
                sütit helyez el az Ön eszközén („konverziós süti”). Ennek a sütinek 30 nap után lejár az érvényessége. A sütit nem használják személyek azonosítására.
                Ha a süti érvényessége még nem járt le, amikor Ön bizonyos oldalakat meglátogat, akkor a Google és az ügyfél felismerheti, hogy a felhasználó a
                hirdetésre kattintott, és erre az oldalra került továbbításra. Minden AdWords-ügyfélhez más süti kerül hozzárendelésre. A sütik így nem követhetők az
                AdWords-ügyfelek weboldalain keresztül. A konverziós sütik segítségével gyűjtött információk arra szolgálnak, hogy az AdWords-ügyfelek, akik a konverziós
                követés mellett döntöttek, konverziós statisztikákat kaphassanak. Az AdWords-ügyfelek megtudhatják, hogy összesen hány felhasználó kattintott a
                hirdetésükre, mely aztán továbbirányította a felhasználót egy olyan oldalra, amelyet a konverzió nyomon követésére szolgáló címkével láttak el. Olyan
                információkat azonban nem kapunk, amelyek alapján Önt személyesen azonosíthatnánk. Ha nem szeretne részt venni a nyomon követési folyamatban,
                visszautasíthatja a folyamathoz szükséges süti elhelyezését is – például azzal a böngészőbeállítással, amely általánosságban letiltja a sütik automatikus
                elhelyezését. A sütiket úgy is letilthatja, ha böngészőjét úgy állítja be, hogy az blokkolja a "googleadservices.com” tartomány sütijeit.
        (b)    Webhelyeinken alkalmazzuk a Facebook Pixelt, amely a Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA), illetve ha az EU-ban él, akkor a
                Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) (a „Facebook“) által üzemeltetett eszköz a webhelyek gazdasági
                üzemeltetésére, optimalizálására és elemzésére. A Facebook Pixel révén a Facebook célcsoportként kezelheti a webhelyünk látogatóit a Facebook-hirdetések
                megjelenítéséhez. Ennek megfelelően azért alkalmazzuk a Facebook Pixelt, hogy az általunk beágyazott Facebook-hirdetések csak azoknál a Facebook
                felhasználóknál jelenjenek meg, akik érdeklődést mutattak az ajánlataink iránt is. Vagyis a Facebook Pixellel biztosítani szeretnénk, hogy a Facebook-hirdetések
                illeszkedjenek a felhasználók potenciális érdeklődéséhez, és ne zavaró tényezők legyenek. A Facebook Pixel segítségével emellett statisztikai és piackutatási
                célból elemezhetjük a Facebookon megjelenő hirdetéseink eredményességét, mivel megtudhatjuk, hogy a felhasználók a Facebook-hirdetésre kattintással
                jutottak-e el a webhelyünkre (úgynevezett „konverzió” vagy „felhasználói interakció”). Ez esetben az adatkezelés a GDPR 6. cikke, 1. bekezdése, 1. mondata a)
                pontjára alapszik. A Facebook a webhelyünk megnyitásakor közvetlenül beágyazza a Facebook Pixelt, és egy sütit, vagyis egy kis méretű fájlt helyezhet el az
                eszközén. Ha később bejelentkezik a Facebookra, vagy bejelentkezett állapotban ellátogat a Facebook oldalaira, akkor a profiljában a webhelyünkön tett
                látogatását regisztrálják. Az Önről megszerzett adatok számunkra anonimak, vagyis ennek alapján nem kapunk a felhasználók személyazonosságára vonatkozó
                adatokat. Az adatokat ugyanakkor a Facebook tárolja és dolgozza fel, így összekapcsolhatók az adott felhasználói profillal. Ez azt jelenti, hogy a feldolgozott
                adatok alapján a felhasználókról profilokat készíthetnek. A Facebook a saját adatkezelési szabályzata szerint kezeli az adatokat. Így tehát a Facebook Pixel
                működésével és általában a Facebook-hirdetések megjelenítésével kapcsolatos további információt a Facebook adatkezelési szabályzatában talál a következő
                címen:  https://www.facebook.com/policy. Ön dönthet úgy, hogy megtiltja a Facebook Pixel általi adatrögzítést és az adatainak Facebook-hirdetések
                megjelenítése céljából történő használatát. Ha szeretné beállítani, hogy milyen típusú hirdetéseket lát a Facebookon, nyissa meg a Facebook által erre a célra
                készített oldalt, és kövesse a személyes hirdetések beállításaival kapcsolatos utasításokat: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings. A beállítások
                platformfüggetlenek, vagyis az asztali számítógépekre és a mobileszközökre egyaránt vonatkoznak. Ön szintén tiltakozhat a sütik használata ellen nyomon
                követési és hirdetési célokra: a Network Advertising Initiative  http://optout.networkadvertising.org tiltó (opt out) oldalán, valamint az USA-ban a
                http://www.aboutads.info/choices vagy Európában az http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/. Adatvédelmi beállításait a weboldalunk helyszíni
                gombján keresztül kezelheti.

    3.3    Az elemzési és / vagy hirdetési sütik által Önről gyűjtött adatokat technikai óvintézkedések segítségével álnevesítjük. Az álnevesítés után az adatokat már nem
             lehet közvetlenül a weboldalt meglátogató felhasználóhoz rendelni.

    3.4    Ha Ön a „sütisávban" az „Elfogadom" gombra kattint, hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a fent említett célokra elemzési és hirdetési sütik segítségével
             kezeljük. Ezen adatok kezelése a GDPR 6. cikke, 1. bekezdése, 1. mondata, a) pontja alapján történik.

4.    A személyes adatok megadása és a megőrzési határidők

    4.1    Amennyiben jogszabály másként nem rendelkezik (pl. COVID-19 korlátozások), az Ön személyes adatainak megadása önkéntes. Önre nézve semmilyen
             következményt nem von maga után, amennyiben személyes adatait nem bocsájtja rendelkezésünkre, kivételt képez azonban, hogy nem tud olyan online
             megrendelést leadni, amelyek esetében ezek az adatok a szerződés teljesítéséhez szükségesek.

    4.2    Az online rendelési szolgáltatásunkon keresztül megadott személyes adatokat csak addig tároljuk, amíg a kezelésük célja meg nem valósul. Amennyiben saját
             fiókot hoz létre, az adatokat a fiók törléséig tároljuk.

    4.3    Az eltérő megőrzési határidők jogos érdekből is eredhetnek (pl. az adatbiztonság biztosítása és a visszaélések megelőzése érdekében). Azokat a személyes
             adatokat, amelyeket jogi vagy szerződéses megőrzési kötelezettség miatt meg kell őriznünk, a szóban forgó kötelezettség időtartamáig zárolt módon tároljuk.

5.    Az Ön jogai

    5.1    A GDPR értelmében vett érintettként Önt a jogi feltételek mellett az alábbi jogok illetik meg:

        (a)    joga van tájékoztatást kapni az adatkezelésről, valamint a kezelt adatokról másolatot igényelhet (a hozzáférési jog, GDPR 15. cikk);
        (b)    joga van kérni a pontatlan adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését (a helyesbítéshez való jog, GDPR 16. cikk);
        (c)    joga van kérni a személyes adatok törlését (a törléshez való jog, GDPR 17. cikk);
        (d)    joga van kérni az adatkezelés korlátozását (amelyet letiltásnak is hívnak), (az adatkezelés korlátozásához való jog, GDPR 18. cikke);
        (e)    a személyes adatok tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban történő megismeréséhez való jog, valamint az ilyen adatoknak egy másik
                 adatkezelő részére történő továbbításához való jog (az adathordozhatósághoz való jog, a GDPR 20. cikke),
        (f)     jogosult a közös felelősségre vonatkozó lényeges elemeire vonatkozó tájékoztatást kapni, amelyekből az egyes felelősök a személyes adatok feldolgozásában
                 játszott szerepei és felelősségei, valamint az érintettek jogainak gyakorlásával kapcsolatos mechanizmusokat és folyamatokat is ismertetik (GDPR 26. cikk, 2.
                 szakasz),
        (g)    a hozzájárulás visszavonásának joga, hogy az Ön hozzájárulásán alapuló adatkezelést bármikor megtilthassa. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a
                 hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét (a visszavonáshoz való jog, GDPR 7. cikke), valamint
        (h)    bizonyos adatkezelési intézkedések ellen való tiltakozás (GDPR 21. cikke).

    5.2    Önnek joga van továbbá Önnek joga van továbbá panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy az adatkezelés sérti a GDPR-t (a felügyeleti
             hatóságnál történő panasztételhez való jog, a GDPR 77. cikke).

Állapot: July 2022

Dish Order_B2C_Privacy_V5_July 2022_hu